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阿里再造N個阿里

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來源:燃次元
作者:謝中秀

3月28日傍晚,阿里爆發出一聲驚雷。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇發布全員信稱,構建“1+6+N”的組織架構,在阿里巴巴集團之下,設立阿里雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團,以及多家業務公司。

更為引人關注的是,張勇在內部信中提及,“市場是最好的試金石,未來,具備條件的業務集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性”。一時間,阿里各業務集團、業務公司上市的暢想彌漫市場。

隨後晚間,張勇在內網回答員工提問時表示,“1”就是一個阿里巴巴的上市公司主體,這個不會改變,“6個大的業務集團,從0.5層變成真正的0層組織,為自己業務負全責。同時,實行每個業務集團、業務公司董事會領導下的CEO負責製,核心班子必須更好思考怎麽面對市場的問題。”

對於業務集團、業務公司上市,張勇則回應道,“孩子大了還是要走出去,要獨立面對市場”“成熟一個,上市一個”“我們希望能夠出來若幹個上市公司,而若幹家上市公司下面經過幾年又能夠再生兒育女,分出來更多上市公司”。

“阿里巴巴創辦24年來最重要的一次組織變革。”張勇在內部信中時直言

成立24年以來,阿里走向龐大,也擁有電商、雲、本地生活、物流、文娛等多個業務。在大多數時候,這些業務都生活在阿里的“羽翼”之下。如今看來,阿里計劃“放飛”這些“小動物們”,讓其去感受天高海闊,也闖出廣闊未來。


圖/阿里巴巴業務體系 來源/阿里巴巴2022財年財報 燃次元截圖
圖/阿里巴巴業務體系 來源/阿里巴巴2022財年財報 燃次元截圖

實際上,阿里本次24年來最大組織變革,並非驟然發生,而是蓄謀已久

早在2015年張勇接任CEO之時,便提出了希望組織更敏捷、高效,2020年後,更是多次強調敏捷組織概念,開始推行多元化治理結構下的經營責任製,設立了多家獨立經營的環路公司。

到2021年,阿里頻繁提及“經營責任製”“板塊治理”“多元化治理”,在2021年7月,提出“各業務單元經營責任製上的板塊治理模式”,到2021年底,阿里正式集團組織戰略從“中台戰略”升級為“多元化治理”。

在“多元化治理”的組織戰略之下,業務公司、板塊的裂變在持續進行。比如在2021年12月,阿里進一步升級“多元化治理”體系之下,盒馬從事業群轉變為一家獨立公司,同時整合設立中國數字商業、海外數字商業兩大業務板塊等;近期,口碑也正式並入高德。

“(此次組織架構變革)也是張勇推行經營責任製經營思路的延續,已經醞釀2-3年。”有阿里內部人士向燃次元直言。

對於阿里來說,變化“稀鬆平常”,據不完全統計,近七年來,阿里進行了逾20次組織架構調整,平均每年超3次。通過組織變革推動生產關系變革,帶動業務創新,一直是阿里的特色。美團創始人王慧文也曾感歎,“放眼中國互聯網,真正有運營體系組織能力的,只有阿里巴巴。”

在張勇看來,推動生產力的發展並創造不同,首先必須從生產關系的變革入手,而變革又必須從集團頂層開始。

敏捷的組織讓阿里的作戰能力更強,根據阿里2022財年年報(2021年3月31日-2022年3月31日),2022財年阿里巴巴全球活躍消費者約13.1億,阿里巴巴生態體系GMV達8.3萬億元(人民幣,以下未標注則同),成為超級生態體。

互聯網進入下半場,對於組織能力的要求也越來越高,正如張勇所言,“不斷升級自我,時刻具備擁抱變化的熱情和能力,必須成為核心競爭力。”

阿里這次24年來最重要的變革,既體現了阿里在公司治理自我變革上的決斷、勇氣和領先意識,同時,未來阿里將向投資控股公司方向靠攏,這是中國互聯網公司中,阿里作為一家平台企業率先創新的組織形態,這對於整個中國互聯網行業來說,都具有標桿意義。


各業務靈活發展,可以單獨融資上市

就連張勇本人,也直言此次組織變革意義非凡。

除了在內部信中提及“24年來最重要的一次組織變革”,在答員工問時,張勇也表示,“這次變化之大,是阿里24年的發展歷史上是前所未有的,是生產關系變革最劇烈的一次。”

此次變革是張勇一直以來“從頂層生產關系入手釋放組織活力”的組織理念的落實。同時,也與阿里集團及各業務當下所處的階段相關

“今天的阿里巴巴,已成長為多業務、多業態的超大型組織,這些業務特質不同,面臨的市場環境不同、客戶不同、發展階段也不同。”張勇在答員工問時直言。

曾經,阿里的發展依靠“履帶理論”,即用舊業務不斷開創新業務,從國際站、淘寶,到解決淘寶交易問題的支付寶,再到解決算力和物流問題的阿里雲和菜鳥,一步步成長為如今的超級生態體。

當時,與之匹配的組織結構是“大中台、小前台”,用統一的中台,服務所有的前台業務,讓業務可以更敏捷,也可以發展得更快。

諸多業務囊括在阿里“羽翼”之下,有一個好處,便是可以獲得阿里成熟的資源,讓新業務成長得更快。比如關於盒馬的成長,就有零售人士就表示,盒馬能在如此短的時間內,搭建起一整套線上、線下的售賣、倉儲、物流體系,阿里的大中台系統功不可沒。

但隨著業務不斷增加,阿里長成龐然大物,一些問題也開始產生。比如有脈脈用戶“西廠小白鵝”就舉例道,信息上傳下達容易變味,內耗嚴重,底層晉升太難失去銳氣;業務環環相扣不好辦事,落地復雜且冗長,弱勢業務過於依賴輸血,強勢業務的流量被各種盯上束手束腳。

同時,正如張勇所言,即使同處一個商業分部的各業務,其面臨的市場環境和發展階段也並不相同,比如中國商業分部下面的淘寶、天貓已經十分成熟,是阿里的現金流、支柱業務,但淘菜菜、盒馬相當程度上還處在摸索盈利階段。

“今天我們坐在杭州,很難想象在東南亞,應該怎麽面對瞬息萬變的市場環境,快速響應競爭對手的行動。我們在不同的領域,每個業務的周期是不一樣的。像今年淘寶已經20年,而新的業務像誇克、瓴羊、釘釘等,分別在不同的周期里面。”張勇在答員工問時也表示。

這個時候,阿里就需要重新梳理業務關系。2021年升級的“多元化治理”便是應了題中之義,此次進行的組織架構變革更是“放飛”了各個業務,讓各個業務得以更靈活地發展


圖/張勇答員工問視頻 來源/阿里
圖/張勇答員工問視頻 來源/阿里

根據張勇內部信,“1+6+N”的“1”為阿里巴巴的上市公司主體,“6”為雲智能、淘寶天貓、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛六大業務集團,“N”則是其他具備條件的業務組織將設立多家業務公司,全面實行公司化管理。

從組織構建來看,雲智能仍為阿里未來的重中之重,根據部署,雲智能集團由張勇兼任CEO。這一安排,在2022年底,阿里一年一度的組織架構大調整中也是如此,當時張勇通過全員郵件,宣布進行新一輪人事調整,其中之一便是張建鋒不再擔任阿里雲智能總裁,由張勇本人兼任。

同時,本地生活的地位似乎也有所提高。從2023財年第一財季(2022年6月30日止季度)開始,阿里將財報的業務從此前的核心商業、雲計算、數字媒體及娛樂、創新業務及其他四大分部,調整為了中國商業、國際商業、本地生活服務、菜鳥、雲業務、數字媒體及娛樂、創新業務及其他七大分部。

此次組織架構變革,同樣將本地生活作為“6”分之一,成立本地生活集團,亦可見對其的重視。

在“放飛”之後,各業務集團、業務公司將會實行CEO負責製,人、財、事全面獨立經營管理,對各自的董事會匯報。

張勇也在內部信中表示,“集團將全面實行控股公司管理。而我們多年以來積累的中後台能力,將有序進入到相關業務集團和公司,為前台業務發展繼續發揮重要價值。多個業務集團和公司所必需的共享中後台服務,將通過專業服務公司的模式提供。”

阿里巴巴最新組織調整,基本上都是“各挑一攤子事”,幹實事的這批人領航各自板塊,未來獨立性更強了,業務集團分拆上市有可能會迅速啟動。互聯網分析師丁道師直言。

但燃次元也留意到,有盈利承壓的業務板塊表示擔憂,“降本增效”將直接關系到業務生存。


萬變不離“敏捷”

掌舵阿里這樣一艘大船,並不容易。而張勇給出的解法是,敏捷組織,不斷求變。

在阿里,變化並不鮮見。比如在剛剛過去的2022年底,阿里就曾宣布過新一輪人事調整,除了張勇兼任阿里雲智能總裁,阿里集團CTO、集團CPO等職位也迎來了變動。

在此次阿里組織架構變革之際,也有互聯網從業者直言,“互聯網大廠,3年一小調,5年一大調。”

但阿里的調整,也有跡可循,一切為了服務其業務發展,進行組織的“敏捷化”

在2015年5月,張勇接任阿里巴巴CEO之時,便提出“讓組織變得敏捷”,在接任演講中,張勇表示,“讓我們的組織、讓我們的創新變得簡單一點,變得敏捷一點,變得動作可以快一點。”

自2015年接任CEO至今,張勇掌舵阿里這艘大船已經8年,8年間阿里雖然大大小小的組織變陣不斷,但大的組織戰略調整,算上此次“24年來最重要的一次組織變革”,大約有三次。

第一次是2015年提出“大中台,小前台”戰略,並組建中台事業群,此舉堪稱阿里敏捷組織的典型案例,大中台打通了各個業務體系,有了中台的底層支撐,前台可以輕裝上陣,迅速地開展行動。

依托“中台戰略”,淘寶、天貓、閑魚、優酷、菜鳥,乃至盒馬等業務都能共享同一套技術、人力、客服等系統。除了盒馬,淘寶直播、天貓精靈,乃至阿里巴巴的智能工廠業務犀牛智造等等,這些創新業務在某種程度上,就是根植在阿里巴巴的大中台系統上。

第二次則是2021年,從“中台戰略”升級為“多元化治理”。2020年末、2021年初,面對疫情和行業環境的劇烈變化,阿里提出“要把中台做薄”,但敏捷、靈活、高效依然是核心思路,並開始了“多元化治理”之路。

在“多元化治理”的組織戰略之下,阿里要求業務總裁承擔起小CEO的職能,不僅要管業務,也要管財務、法務、人力、公關,2021年底還任命戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡分別掌管中國數字商業、雲與科技、生活服務和海外數字商業四大板塊。2022年,張勇更是親自擔任阿里雲智能總裁,進一步為組織上緊前進的法條。

現在回看,那時阿里似乎已經在為各業務“放飛”做準備工作

第三次則是此次“1+6+N”的組織變陣。在各業務分別組建集團或公司之後,都將獲得更大的自由度和靈活度,可以人、財、事全面獨立經營管理,並在條件具備的情況下保留獨立上市的可能性。

“讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,是本次變革的初衷和根本目的。”張勇在內部信中表示。

在答員工問時,張勇也表示,“真正從頂層生產關系入手釋放組織活力,讓組織加速,讓決策加速,讓市場響應加速。對外,面對市場競爭的時候,業務能夠變得更敏捷。同時也讓員工心態有所變化,真正走向為自己的業務而戰,為自己所在的領域而戰。”

而未來阿里巴巴集團將向投資控股公司方向靠攏,阿里的“大中台、小前台”將走向“快中台,強前台”。

敏捷組織是阿里組織變陣的圭臬。近兩年,張勇多次提及,敏捷組織是實現多業務多業態超大型企業高效治理的路徑。比如2021年7月,在內部信《讓組織更敏捷,讓文化更簡單》,張勇就直言,“面對快速變化和高度競爭的市場,我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設必須從集團頂層開始做起。

在管理學領域,敏捷組織被形容為生物型組織,是一個成長非常有活力的組織。敏捷組織依據的是互聯網時代的思維模式,而互聯網的本質特征是互動、聯接、網絡、分享、協作、多贏。麥肯錫認為,大規模的組織調整往往傷筋動骨,敏捷組織需要兩個方面的支撐,既要有高度穩定的平台、完善的結構和流程,也要有快速行動和應變的能力。

此次構建“1+6+N”的組織架構,也可見阿里敏捷組織的進一步深化。


阿里再引領行業

在宣布組織變陣之後,當晚資本市場給予了積極的反應,香港時間3月28日晚21時,阿里巴巴美股(BABA.US)盤前漲幅即擴大至10%。

香港時間3月28日晚21時30分,美股開盤之後,阿里巴巴即上漲11.28%。截至香港時間3月29日收盤,阿里報收98.40美元元/股,漲幅達14.26%,總市值達2546億美元。

香港時間3月29日9時30分,港股開盤,阿里巴巴(09988.HK)同樣迎來了上漲,開盤漲幅14.3%,截至燃次元發稿,阿里巴巴仍保持了良好態勢。

在雪球社區,有用戶直言,“阿里巴巴還是很強大的”“阿里巴巴啟動業務整合,六大業務整合後有可能單獨上市,從今晚美股阿里股價大漲的反應看,市場還是對此持積極的態度”。

而阿里組織變陣之後,更是留下兩大暢想,一是接下來各業務集團、業務公司將會如何發展,哪些業務可能率先上市,二是阿里將會演變成一家怎樣的公司

對於上市,張勇在答員工問中表示,“多樣性的業務,與其放在一個鍋里、一個上市載體里端出去,還不如到了市場接受的條件,就果斷地讓他們單獨面對資本市場,成熟一個,上市一個。”

這事實上也對阿里旗下的各業務提出了更高的要求,張勇也直言,“(上市)也是獨立面對市場的更高要求。”並且,“融資上市本質上就是市場檢驗。大到機構小到個人散戶,願意來認購你的股票,說明你的業務就做好了,你受歡迎。這比打3.5分,打3.75,打3.25分,要有力得多。”

目前,阿里旗下的阿里健康、阿里影業、高鑫零售均已是上市公司。與此同時,有分析人士表示,阿里巴巴旗下阿里雲、菜鳥等,均早已成為相關行業的頭部企業,期間有關盒馬、平頭哥等業務融資上市傳聞也不時受到關注,似乎有獨立上市可能。

而更值得關注的,是阿里將會成長為一家怎樣的公司

在張勇的描述中,(未來)“阿里巴巴集團更像一個大底座,做好支撐”“全面實行控股公司管理”。

有阿里人士總結道,阿里將向投資控股公司方向靠攏,走向“快中台,強前台”。

這一組織形態在中國的互聯網公司中,阿里似乎還是首個“吃螃蟹者”,是阿里作為一家平台企業率先創新的組織形態。

有雪球用戶預測表示,接下來或許多個公司會跟進阿里的組織模式。畢竟在過往的經驗中,阿里的組織治理一直具有領先意識,不斷引領著行業發展方向。

比如阿里巴巴團隊早期的“中供鐵軍”文化,對滴滴、美團等企業的初創階段起到了不可替代的作用;2015年,在阿里提出“大中台,小前台”之後,“中台”即被各個企業借鑒、模仿,學習阿里巴巴的“中台戰略”,成為過去5年互聯網行業創新和變革的關鍵詞之一。

如今阿里再構建“1+6+N”,並朝投資控股公司方向靠攏,與當下國內諸多大型互聯網企業業務膨脹,需要進行梳理的需求也十分一致,可以預見,阿里給諸多企業組織變陣提供了思路和模板,未來或有更多企業模仿。

市場的變化永不停止,而唯一適應變化的方法是與之共同變化,正如張勇所言,“不擁抱變化就會變得僵化,不改變自身就會被時代打敗。”

24載倏忽過,歷經數年,阿里成長為中國互聯網的領頭羊公司,但時代、環境也在變化,阿里也在不斷面臨新的挑戰和難題,只有始終擁抱變化,堅持自我變革,才能始終保持生產力,應對這些挑戰和難題。

編輯/Somer

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財經新聞常見問題 FAQ

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為何銀色債券以債務工具於中央結算系統(CMU) 作清算及儲存 ?

根據銀色債券發行通函,若客戶經配售銀行申請銀色債劵,所分配的銀色債券會以債務工具於中央結算系統(CMU)作清算。

甚麼是債券?

債券是由政府、公司或其他機構發行的一種借貸票據。當您購入債券,即等同向發行者提供貸款,發行者則承諾於債券到期日以指定價格贖回債券,而在到期日前則須支付指定的利息。債券的種類繁多,不同的發行者以不同的條款發行債券。例如:定息債券、浮息債券、零息債券及存款證等。一般來說,債券及存款證的回報比較穩定。目前,銀行可代客買賣多種債券和存款證,除備有多種主要貨幣選擇外,客戶亦可選擇不同債券發行機構,包括政府,如中國政府、美國政府及香港特區政府等,或本地著名的半官方機構,超國機構及世界知名的公司。此外,債券年期由一年至三十年不等,而票面收益亦各異,選擇眾多,能符合投資者的不同需要。投資金額低至港幣1萬元。

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證券是一般可在股票市場交易之投資工具的統稱。任何人士均可透過經紀或銀行從事證券投資,並可從每日的報章或互聯網觀察投資行情。 證券投資的回報潛力一般高於儲蓄戶口。在經濟蓬勃的地區,只要假以時日,股市一般都會出現增長,有時更會在短時間內急升。但是,股市波動在所難免,所以購買證券不應視為一種短線的謀利方法。購買證券需要支付有關的交易費用,例如經紀佣金。如果要享有交收的便利,您可考慮採用銀行證券買賣服務。除了自行投資證券外,您亦可委託專業投資管理人員或公司代勞。

何謂「首次公開招股」(IPO)?

「首次公開招股」(IPO)是指一間公司首次向公眾投資者發行新股,債券或銀行發行的存款證。此類股票,債券或存款證有可能在證券交易所上市買賣。

為何我經銀行IPO申請獲分配的通脹掛鈎債券以債務工具於中央結算系統(CMU) 作清算及儲存?

根據通脹掛鈎債券發行通函, 若客戶經配售銀行申請該債劵, 所分配的債券會以債務工具中央結算系統(CMU)作清算,及在銀行的債券買賣服務透過場外交易買賣。

如何啓動我的中國A股交易服務?

如您已持有銀行綜合投資戶口及人民幣儲蓄戶口,即可買賣合資格的中國A股, 毋須登記。如您未持有任何銀行綜合投資戶口,亦可透過銀行銀行網上理財(只適用於現有銀行銀行客戶)或親臨任何一間銀行分行開立綜合投資戶口,過程方便快捷。此服務只適用於非美國個人客戶並持有符合美國稅務局要求的身分證明文件,例如香港永久居民身份証或護照。

參加銀行的「股票月供投資計劃」有什麼好處?

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甚麼是單位信託基金?我怎受惠於基金投資?

單位信託基金亦稱互惠基金為投資者提供多元化投資機會,方法是由基金經理把眾投資者的資金,匯聚成一筆龐大基金,用以在廣泛地區及市場作不同的投資。所以,即使個人的投資額不大,投資者亦可參予全球各地市場的證券、債券、貨幣及商品投資。這種多元化投資稱為投資組合。單位信託基金提供多項有利因素:分散風險:由於分散投資,故基金的風險通常低於投資單一股票。但不同的基金,其風險和回報的水平,當然亦會有差異。專業管理:基金經理的日常工作主要是研究和管理投資。個人投資者一般很難像基金經理對全球市場有透徹的認識,但如果購買單位信託基金,便可享有基金經理提供的專業知識。投資全球市場:透過單位信託基金,您的資金可運用於個人投資者未必能夠涉足的海外市場,從而擴闊投資範疇。經濟效益:由於大量投資者的資金以單一基金處理,故能平均攤銷經營成本和佣金,減低個人投資者支付的費用。流動性:您可在任何交易日(但基金所掛屬國家的公眾假期除外)買賣單位信託基金,增加資金流動性。有些單位信託基金產品與各證券交易所上市的指數期權掛屬,亦有時與貨幣期權掛屬。這種基金的風險略高於多元化的基金組合。

什麼是結構投資產品?它是如何運作的?

結構投資產品是涉及衍生工具的投資產品,其回報﹑到期金額及/或其結算方法是參照1) 任何一項或多於一項的參考資產的價格、價值或水平的變動; 及/或 2) 任何事件的發生或不發生而釐定。

有哪些資產屬於要約範圍內?

要約僅針對透過歐洲清算銀行有限公司(Euroclear Bank SA/NV) 直接持有的證券(即債券,存款證和股票),Euroclear Bank SA / NV是本行參與的唯一歐洲經濟區中央證券存管處(例如帶有ISIN 前置代號XS,US,AU,CA)。該要約與透過Euroclear的其他託管人或附屬託管人持有的證券無關。

當「高息投資存款」的存款日為提交指示之後第2個營業日,如何計算綜合理財戶口有抵押信貸的信貸比例?

若已於交易日(Trade Date) 開立「高息投資存款」並處於存款日(Deposit Date)之前的時間: 如以外幣作為存款貨幣,該筆已保留於戶口作為扣除交易所需的款項將會從戶口可用結餘 (account available balance) 中扣除並不會納入有抵押信貸的計算。因此有抵押信貸的信貸額將會下降,基於外幣存款在「高息投資存款」交易日之前被計算為有抵押信貸的信貸額。 如以港元作為存款貨幣,該筆已保留於戶口作為扣除交易所需的款項將亦會從戶口可用結餘 (account available balance) 中扣除並不會納入有抵押信貸的計算。但基於港元存款在「高息投資存款」交易日之前已不納入為有抵押信貸的信貸額,因此有抵押信貸的信貸額不會受影響。 在「高息投資存款」存款日(Deposit Date)當日(即交易日之後第2個營業日),以任何貨幣作為存款貨幣的交易金額將會納入計算為有抵押信貸的信貸額,直至到期日為止。

如何經銀行投資外匯?

您可以經銀行透過多種方法投資外匯。您可使用24小時外幣兌換服務讓您隨時隨地透過網上理財或流動理財設立兌換指示。若您對個別外幣有特定的目標兌換價,您可透過外匯限價買賣服務預設指示。若您想以定期儲蓄的形式累積外幣或人民幣,您可透過外幣/人民幣轉存服務預設兌換指示,我們會根據您的預設指令自動替您執行指示。

要約僅針對透過歐洲清算銀行有限公司(Euroclear Bank SA/NV) 直接持有的證券(即債券,存款證和股票),Euroclear Bank SA / NV是本行參與的唯一歐洲經濟區中央證券存管處(例如帶有ISIN 前置代號XS,US,AU,CA)。該要約與透過Euroclear的其他託管人或附屬託管人持有的證券無關。

您首先需要了解個人的理財需要或投資目標、財政狀況及風險取向。您的目標可包括應付以下各項需要:保障家人子女教育退休策劃管理及累積財富遺產規劃您亦須考慮您的目標,投資年期,可承擔的投資金額及個人的投資偏好。

你們會於何時強制出售我的股票(斬倉?

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