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美國科技界開年第一刀:減員18000人

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美國科技界開年第一刀:減員18000人

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來源:投資界

你可能不知道,美國科技界正在以驚人的速度裁員。

本周,2023年伊始,亞馬遜宣布裁員超過18000名員工,高於該公司最初計劃的裁員人數。這不僅是亞馬遜公司史上最大規模的裁員,也是近年來矽谷最大規模的一次科技公司裁員。

亞馬遜CEO Andy Jassy發布聲明表示,裁員涉及亞馬遜商店與人員、體驗和技術(PXT)部門,其中“亞馬遜生鮮”“亞馬遜無人超市”在內的實體店和人力資源板塊影響最大。按計劃,亞馬遜計劃從1月18日開始與員工溝通裁員。

更讓人驚訝的是,此次裁員只是矽谷冰山一角。自去年底,一波裁員潮席卷了矽谷互聯網,Twitter、Meta、Netflix、Stripe等巨頭都裁掉了成千上萬員工。根據Layoffs.fyi網站估計,不景氣的科技行業雇主在2022年總共裁撤了逾15萬個工作崗位。如此慘烈一幕,前所未有。

一夜之間,掀起史上最大裁員:亞馬遜也要降本增效了


一切早就有跡可循。

正如亞馬遜,這家電商巨頭經歷過因為疫情促使的短暫繁榮,又不得不因為疫情的平復而“打回原形”。

過去三年,疫情帶來線上訂單激增,亞馬遜業務意外爆發,因此大幅提升了招聘。財報數據顯示,2018年,亞馬遜員工為56萬人,而截至2021年12月31日,員工人數已達約160萬人,足足增加了上百萬人,其中很大一部分在其倉庫工作,3年內增長了186%。

如今隨著消費者逐漸恢復疫情前的消費習慣,疊加宏觀經濟境況變化,亞馬遜正面臨艱難處境。《紐約時報》分析稱,當需求開始減弱,顧客轉而回到線下商店購物時,亞馬遜啟動了大範圍的成本削減審查,以縮減無利可圖的業務規模。

認清現實的亞馬遜,於2022年11月開始宣布裁員,主要集中在零售、設備和人力資源部門,此前預計裁員人數約10000人,但由於經濟的不確定性,裁員速度加快,數量也大幅增加。

“亞馬遜在過去經受住了不確定且困難的經濟環境,未來我們將繼續這樣做,”亞馬遜CEO Jassy如是表示,“這些變化將幫助我們以更強大的成本結構尋求長期機會。”

可以理解為,亞馬遜降本增效已經刻不容緩。今年以來,亞馬遜業績一直表現平平,電商業務下滑嚴重。2022年第三季度財報顯示,今年三季度,亞馬遜淨銷售額為1271.01億美元,同比增長14.7%,但低於市場預期的1276億美元;淨利潤為28.72億美元,與去年同期相比下降9%。此外,由於美國升升的通貨膨脹導致企業和消費者都在削減支出,亞馬遜股價在過去一年中下跌了一半。

去年春季和夏季,亞馬遜進行了有針對性的削減以降低成本,關閉了部分業績不佳的實體店,並關閉了Amazon Care等業務部門。此前,亞馬遜還表示,由於未能於印度實現盈利,將關閉其在印度的三項業務:食品配送、教育科技業務和電商批發網站。

對此,Jassy的解釋是,對於基業長青的企業來說,“簡化”和“創造”同樣重要。“我們樂觀地認為,當我們不再大規模招聘甚至被迫裁員時,我們會變得富有創造力、敏捷性和拼搏精神。基業長青的企業都會經歷不同的階段,並非每年都會大舉擴張。在開發新產品和新功能的背景下,我們通常會強調‘創造和簡化’的領導原則。”

席卷矽谷,你所知的大廠都在裁員


裁員的寒氣並不只在亞馬遜。

2020年,疫情帶來的一波紅利讓美國科技公司處於亢奮。得益於電子商務支出的激增以及遠程辦公的蓬勃發展,許多科技公司開始了招聘熱潮,加大了投資力度。他們通過囤積人才來積極擴張,但現在,這些做法正在讓科技行業消化不良。從最近的收益報告來看,亞馬遜、Meta Platforms、微軟等巨頭均未達預期。

裁員幾乎是降本增效最直接有效的方式。所以我們看到,從巨頭開始的裁員潮席卷了美國整個科技行業——Twitter、Meta、Lyft、Stripe、Salesforce等科技公司在最近幾個月都進行了裁員,名單還在繼續增加。

其中,Twitter 的裁員狀況一度鬧得沸沸揚揚。馬斯克掏出 440 億美元收購了 Twitter 之後,僅憑一封電子郵件就裁掉了約 3700 個工作崗位。他還撤銷了公司可在任何地方工作的政策,要求剩餘員工都要到辦公室報到。

馬斯克在2022年 11 月 4 日發布的一條推文中坦言:“說到 Twitter 的裁員很不幸,但當公司每天的虧損超過 400 萬美元時,我們別無選擇”。

無獨有偶,去年11月,Facebook和Instagram的母公司Meta宣布將裁減1.1萬名員工,裁員約占員工總數的 13%,這是這家社交媒體公司有史以來的第一波大規模裁員。Meta 的股票今年出現暴跌,經歷了幾個季度令人失望的收益和收入下滑之後不得不祭出裁員大刀。

掌門人紮克伯格在聲明中表示:“我要對這些決定以及我們之所以走到這一步負責。我知道這對於每個人來說都很艱難,對於那些受到影響的人,我尤其感到抱歉。”

還有美國網約車企業Lyft,也於 2022年11月3日宣布裁員,計劃裁掉了 13% 的員工,約 683 人,並表示將至少在明年之前凍結在美國的招聘。

談及裁員背後,公司聯合創始人John Zimmer與Logan Green表示:“通貨膨脹和經濟放緩是我們無法逃避的現實。我們需要在 2023 年執行更出色,同時又不必為應對外部事件而改變計劃——一個艱難的現實是,今天的行動正是為了讓我們能夠做到這一點。”

總部位於美國舊金山的在線支付服務商Stripe公司首席執行官帕特里克·科利森2022年11月3日也在給員工的信中說,在通貨膨脹加劇、經濟衰退、利率上升、能源危機、投資預算緊縮和創業資金短缺的影響下,公司將裁員14%,約為1100名員工。

幾乎在亞馬遜宣布裁員的同一時間,雲計算巨頭Salesforce也在同一時間宣布裁員10%,涉及約7000個崗位,並關閉一些辦公室。原因與亞馬遜類似,該公司CEO Marc Benioff承認,由於疫情期間業務的快速增長,公司招聘了過多的員工。目前,公司市值為1340 億美元,幾乎跌回三年前的水平。

這一趨勢還在持續發酵。蘋果也宣布暫停除研發崗位以外的許多招聘,今年將繼續削減預算;美國外賣巨頭 DoorDash 正在裁員 6%,約 1250 人;惠普公司(HP)未來三年最多將裁員 10%,約 6000 人;硬盤製造商希捷表示,將裁員約 3000 人……

根據追蹤科技行業失業情況的網站 Layoff.fyi 的數據,包括 Meta、微軟、Twitter 和 Snap 在內的全球 1000 多家科技公司,在剛剛過去的 2022 年已裁員逾 15 萬人。

在未來幾個月,我們可能還將聽到更多的裁員消息。科技公司的高管幾乎都把矛頭指向了經濟形勢不容樂觀,但科技公司本身的疾病也被觀察人士拿出來剖析,比如近年來的急劇擴張導致企業臃腫,招聘最優秀、最聰明、人數最多的員工是科技公司的榮譽徽章,如今這個做法開始反噬矽谷。

美股科技神話破滅,股價腰斬,馬化騰敲響警鍾


一波接著一波的裁員潮背後,美股科技股在長達20年的大牛市後勢頭在2022戛然而止。

回顧2020年疫情初期,美聯儲選擇不斷超發貨幣以應對疫情危機,超寬鬆貨幣政策則催生出最近一波的牛市。其中,蘋果、微軟和谷歌母公司Alphabet先後衝上兩萬億美元市值,特斯拉也在2021年11月達到1.3萬億美元歷史最高市值。

彼時,紮克伯格在給員工的備忘錄中寫道。“許多人預測,這將是一個永久性的高增長,所以我也決定大幅增加我們的投資。”

但好景不長。2022疫情好轉、政策逐漸趨於放鬆,行情急轉直下。道指年度收跌8.8%,納指跌33.1%,標普500指數跌19.4%,均創下2008年金融危機以來最差表現。大型科技公司在2022 年市值總共損失了近4萬億美元。蘋果的市值徘徊在2萬億美元左右,奈飛、亞馬遜的股價均腰斬,Meta的股票受到的打擊更大,年內損失了近三分之二的市值。

機構投資者同樣損失慘重,曾經風頭一時無兩的“木頭姐”Cathie Wood旗下專注於押注成長股的旗艦創新ETF ARKK跌近70%,其大量持倉的特斯拉、數字貨幣交易所Coinbase、雲視頻會議供應商Zoom、流媒體Roku和遠程醫療平台Teladoc Health均深度跳水。

隨之而來的便是大規模的裁員潮。長期以來,矽谷科技公司處於金字塔頂端,像谷歌和Meta這樣的公司獲得最好和最聰明的人才。而對員工來說,在大廠工作成了一種身份象征。

這種心態在不管是在國外還是國內的科技大廠中變得根深蒂固,科技大廠幾乎是高大上辦公環境、豐厚的員工福利、高額回報的代名詞。如今,這樣的身份象征正在幻滅,當經濟衰退來臨時,被裁成為最終歸宿。

這一幕國內大廠員工同樣看在眼里,並不遙遠。

12月,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在內部員工大會上的講話流出,轟動一時。在講話中,馬化騰直接撂下狠話,“你活都活不下去了,周末還休閑地打球”“很多業務該砍就砍掉,不要留戀”。

幾乎同一時間,京東集團董事局主席劉強東此前在管理培訓會議上的內容流出。劉強東痛批,“拿PPT和假大空詞匯忽悠自己的人就是騙子”“整個京東零售,只有1.5個人在會上說真話、提問題”。

更震撼是字節跳動,元旦前夕傳出開啟新一輪裁員。未經證實的消息是,公司整體優化規模約10%。各個業務線也已基本確認優化目標,今日頭條、抖音、飛書、Tiktok、商業化、Data、懂車帝等業務線均有員工收到了裁員通知,涉及研發、產品、運營等多個崗位。

過去幾年,字節跳動在人員規模上大幅擴張,巔峰時期曾超過10萬人。急速招聘的另一面是急速裁員,當業務發展不及預期時,字節跳動就會進行大規模人員裁撤。今年,字節跳動公司整體營收不及預期,字節跳動CEO梁汝波多次在公司內部強調“去肥增瘦”,同時字節跳動大幅降低2022-2023年招聘計劃,收縮各個業務線的規模。

經過十年的高速擴張甚至是無序擴張,矽谷的企業家們也開始了反思。屬於全球互聯網的冬天,可能真的來了。

編輯/Corrine

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